當(dāng)臺(tái)灣正慶祝電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模7,000億元,才有信心積極投入時(shí),大陸的電子商務(wù)發(fā)展已破10萬億人民幣,年增率甚保持在33.5%飛躍性成長(zhǎng)!
兩岸電子商務(wù)市場(chǎng)不只在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模有所差距,這七年來,臺(tái)灣電子商務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)力上處于緩步發(fā)展,與全球電商接軌上薄弱,屬于島內(nèi)型自給自足,少有重大的電商創(chuàng)新變革的保守型商業(yè)生態(tài)。但在這兩年,當(dāng)兩岸電商門戶大開,淘寶來襲,商品貨物往來已漸零阻隔下,臺(tái)灣市場(chǎng)才驚覺將面臨極大的挑戰(zhàn)!但也因此看到新的機(jī)會(huì)和新商機(jī)。
挑戰(zhàn)?1 電商數(shù)據(jù)化銷售, 扮演關(guān)鍵角色
淘寶已有一套數(shù)據(jù)魔方,可透明化所有銷售、流量和各項(xiàng)數(shù)據(jù),以完善數(shù)據(jù)化銷售,同時(shí)即時(shí)監(jiān)控的市場(chǎng)各種狀態(tài)。臺(tái)灣則是通過 GA(google analytics)和少數(shù)的數(shù)據(jù)行銷工具來做分析,并無太多電商相關(guān)數(shù)據(jù)可供采用。99%以上的臺(tái)灣電商,全是從經(jīng)驗(yàn)中摸索出自己獨(dú)到的經(jīng)營心法,距離“數(shù)據(jù)化銷售”仍有好大一步須突破!大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨,如果電商市場(chǎng)要再往前邁進(jìn)一大步,數(shù)據(jù)作為電商決策的后盾,將可大幅減低風(fēng)險(xiǎn)和即時(shí)反應(yīng)消費(fèi)者需求,不可不重視數(shù)據(jù)化在電商扮演成功關(guān)鍵角色!
挑戰(zhàn)?2 價(jià)格戰(zhàn)不升級(jí)成價(jià)值戰(zhàn) 將淪為紅海市場(chǎng)
當(dāng)產(chǎn)品制造成本降低,中間商已被電商平臺(tái)拉平,價(jià)格走向透明的情況下,若無法升級(jí)自有價(jià)值朝向品牌電商邁進(jìn),勢(shì)必在微利夾縫中求生存。必須從長(zhǎng)期做品牌代工場(chǎng)的思維,走向自有品牌的思維,才能逃脫價(jià)格戰(zhàn)的泥沼!
挑戰(zhàn)?3 應(yīng)正視大陸市場(chǎng), 才有機(jī)會(huì)抓到新契機(jī)!
大陸和臺(tái)灣的往來越密切且開放的同時(shí),可以預(yù)料每一年的競(jìng)爭(zhēng)將更趨劇烈。你面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者將不再只是臺(tái)灣同業(yè),而很可能是十倍數(shù)量大陸同業(yè)夾著大筆資金和資源席卷!臺(tái)灣業(yè)者應(yīng)從對(duì)大陸采取“保守”緩步推進(jìn)策略轉(zhuǎn)向積極前進(jìn)大陸做駐點(diǎn)或合作的新思維!尤其是兩岸電子商務(wù)之間在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)上有諸多差異,唯有正視它,才有機(jī)會(huì)抓到新契機(jī)!
挑戰(zhàn)?4 大而全需要大資本,深耕 小而美的利基市場(chǎng)是新契機(jī)
多數(shù)電商業(yè)者都是小資本起家,但面對(duì)龐大資本的電商業(yè)者,根本無力招架?,F(xiàn)在深耕“小而美”的利基市場(chǎng),找到值得一搏的小題大作題材,才有機(jī)會(huì)開拓一塊屬于會(huì)賺錢的電商市場(chǎng)!
挑戰(zhàn)?5 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨, 在地正式連結(jié)到全球市場(chǎng)
當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)的速度從在地24小時(shí)、城市6小時(shí),走向全球市場(chǎng)的時(shí)刻,產(chǎn)品將是全球性的流通,真正暢通無阻的時(shí)代,將加速摧毀原有固守不改變銷售形式的傳統(tǒng)業(yè)者。最終將走到企業(yè)皆電商,移動(dòng)皆上網(wǎng)的市場(chǎng)生態(tài)!提早做出對(duì)全球電商的應(yīng)變策略,物聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)不容小覷!
挑戰(zhàn)?6 多元支付時(shí)代, 正改變消費(fèi)者購物行為
無論是支付寶或第三方支付等,可以確定的是交易的方便性,將改變消費(fèi)者的購物行為。隨時(shí)購物、即時(shí)消費(fèi),購買形式的多元將進(jìn)入全新商業(yè)模式整合!尤其是人手一機(jī)的移動(dòng)時(shí)代,移動(dòng)購物規(guī)模正快速擴(kuò)大,加上移動(dòng)支付的日益普及,勢(shì)必改變?cè)邢M(fèi)者購物習(xí)慣!
挑戰(zhàn)?7 電商實(shí)戰(zhàn)人才缺乏, 教育應(yīng)迅速接軌
目前教育對(duì)于電商市場(chǎng)只是用一門課或邀請(qǐng)業(yè)師講座的形式授課,缺乏實(shí)戰(zhàn)面的教育。當(dāng)淘寶已開設(shè)大學(xué),讓產(chǎn)學(xué)完全接軌之際,兩者皆應(yīng)當(dāng)通過上課教學(xué)補(bǔ)足這塊的知識(shí)落差。如何讓現(xiàn)今電子商務(wù)教育跟產(chǎn)業(yè)有密切的實(shí)務(wù)接軌是當(dāng)務(wù)之急,也是能讓電商快速精進(jìn)發(fā)展的重要基石。
挑戰(zhàn)?8 移動(dòng)購物將加速 “虛實(shí)競(jìng)合”的速度!
智能型手機(jī)早已普及,移動(dòng)購物已不再只是O2O線上線下融合問題。虛實(shí)渠道的競(jìng)合將更加速走向一個(gè)全新的移動(dòng)購物戰(zhàn)場(chǎng)!
挑戰(zhàn)?9 零售渠道仍遠(yuǎn)大于 網(wǎng)絡(luò)零售的市場(chǎng)規(guī)模
臺(tái)灣零售渠道密度早已是全球第一,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模持續(xù)成長(zhǎng),雖有影響但是短期內(nèi)不至于動(dòng)搖實(shí)體渠道地位。不過,大型百貨業(yè)者或大型渠道業(yè)者,卻在消費(fèi)者購物行為開始依賴網(wǎng)絡(luò)購買的情況下,逐漸被蠶食原有的利潤(rùn)和市場(chǎng)。若不積極想出新的對(duì)策,網(wǎng)絡(luò)零售份額逐漸擴(kuò)大只是遲早的事!
挑戰(zhàn)?10 金融業(yè)者夾帶會(huì)員和金流 機(jī)制正積極搶進(jìn)電商市場(chǎng)
臺(tái)灣近幾年,臺(tái)新、遠(yuǎn)東、富邦、國泰……等金融業(yè)者正積極跨足投資電商平臺(tái),自營起自有的網(wǎng)絡(luò)購物渠道!因?yàn)閵A著豐沛的會(huì)員和金流機(jī)制,還有充裕的資金資源為后盾,也開始影響臺(tái)灣電商的生態(tài),可以想見移動(dòng)支付只要一開通,金融業(yè)者勢(shì)必是最大的利益者,屆時(shí)勢(shì)必將面臨洗牌的考驗(yàn)!
挑戰(zhàn)?11 電商必須積極策略合作, 才有機(jī)會(huì)求生
當(dāng)你面對(duì)巨人時(shí),若想用一己之力來擊倒巨人,那成功機(jī)會(huì)是極為渺小的。策略合作勢(shì)必是臺(tái)灣電商業(yè)者求生存和發(fā)展得做的事,從流量、人力、時(shí)間、效能等各方面都是亟待策略合作,才能共創(chuàng)更好的電商成功之路!
挑戰(zhàn)?12 臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)管制全面松綁, 讓電商熱絡(luò)!
臺(tái)灣對(duì)于電商和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是保守勝過主動(dòng),管制則是采用舊思維,未來應(yīng)當(dāng)全面松綁才有機(jī)會(huì)像大陸內(nèi)地電商市場(chǎng)一樣熱絡(luò),應(yīng)多建立更積極協(xié)助企業(yè)的便民措施,才是長(zhǎng)期讓電商有更好的發(fā)展方向!