面對(duì)ESG熱潮,各行各業(yè)紛紛積極響應(yīng),不僅是實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任,更期望讓利害關(guān)系人、目標(biāo)顧客和潛在投資者看見。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)離不開“永續(xù)”議題,想要永續(xù)經(jīng)營(yíng)、歷久不衰勢(shì)必要?jiǎng)?chuàng)造有價(jià)值的差異性,降低被取代的機(jī)會(huì),并集結(jié)社會(huì)認(rèn)同和力量,擴(kuò)大企業(yè)影響力。
第26屆聯(lián)合國(guó)氣候變遷大會(huì)(COP26),多個(gè)國(guó)家共同簽署了“格拉斯哥氣候協(xié)定”(Glasgow Climate Pact),承諾“2050年凈零”。為了達(dá)到“無碳目標(biāo)”以阻止氣候暖化,許多國(guó)家都同意在2030年前將碳排放量減半,并在2050年達(dá)到凈零碳排。
節(jié)能減碳已不是口號(hào),而是勢(shì)在必行的行動(dòng),全球各大企業(yè)亦投入環(huán)境永續(xù)相關(guān)的行動(dòng),并在進(jìn)行CSR(企業(yè)社會(huì)責(zé)任corporate social responsibility)的主題,也都以環(huán)境永續(xù)為重點(diǎn)。一些金融監(jiān)督管理委員會(huì)也要求實(shí)收資本額達(dá)20億元的上市公司,必須編制和申報(bào)永續(xù)報(bào)告書,列出企業(yè)投入ESG(Environmental、Social、Governance)的相關(guān)說明,一場(chǎng)與地球共同永續(xù)長(zhǎng)存的行動(dòng)已經(jīng)開始。
ESG是一家企業(yè)永續(xù)發(fā)展的衡量指標(biāo),這個(gè)概念是聯(lián)合國(guó)全球契約(UN Global Compact)在2004年提出,采用“環(huán)境永續(xù)、社會(huì)參與、公司治理”三大區(qū)塊,同時(shí)著重人才培育與幸福職場(chǎng)等多方面,來為企業(yè)評(píng)估績(jī)效分?jǐn)?shù),用更全方位的角度來檢視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。
追求成長(zhǎng)與永續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須要重視ESG的發(fā)展與內(nèi)化,同時(shí)投入相當(dāng)?shù)某杀?,因此,如何通過ESG的執(zhí)行,為企業(yè)帶來更多附加價(jià)值,而不只是被動(dòng)的配合,會(huì)是一個(gè)未來的議題。
ESG是企業(yè)對(duì)環(huán)境友善,與地球共存的作法,若能集結(jié)更多的認(rèn)同和力量,讓企業(yè)的影響力擴(kuò)大,我稱之為“企業(yè)永續(xù)營(yíng)銷”。
企業(yè)永續(xù)營(yíng)銷五步驟
STEP?結(jié)合專長(zhǎng)領(lǐng)域 選擇適合標(biāo)的
ESG共有17項(xiàng)指標(biāo),要根據(jù)企業(yè)本身的條件和資源來判斷,選擇重點(diǎn)指標(biāo)來執(zhí)行。選擇永續(xù)指標(biāo)不是選熱門話題,而是要選跟自己產(chǎn)業(yè)有關(guān),而且是自己企業(yè)資源能及,同時(shí)與自身產(chǎn)品相關(guān)的標(biāo)的。
寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱“寧德時(shí)代”),是電池龍頭企業(yè),寧德時(shí)代致力于實(shí)現(xiàn)電池全生命周期的碳中和。寧德工廠同時(shí)兼顧環(huán)境和提高生產(chǎn)率,預(yù)計(jì)每年減少40萬噸碳排放,被世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)評(píng)選為“燈塔工廠”,是全球電池行業(yè)的首家“燈塔工廠”。
STEP?建立組織 高層帶領(lǐng)全員參與
企業(yè)永續(xù)必須全員參與,而且要由最高決策層級(jí)帶動(dòng),同時(shí)將目標(biāo)納入各單位的績(jī)效考核。畢竟ESG的目標(biāo)與各單位的日常作業(yè)未必直接相關(guān),唯有企業(yè)最高主管的推動(dòng)決心,才能引領(lǐng)全公司的投入,并達(dá)成目標(biāo)。
蒙牛乳業(yè)有限公司是一家專業(yè)化的乳品公司,位居全球乳業(yè)十強(qiáng)。專注于為中國(guó)和全球消費(fèi)者提供營(yíng)養(yǎng)、健康、美味的乳制品,形成豐富產(chǎn)品矩陣。蒙牛始終高度重視ESG管理和可持續(xù)發(fā)展工作,通過自上而下的探索實(shí)踐,在MSCI、香港恒生等主流ESG評(píng)級(jí)中,成績(jī)持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)食品行業(yè)。
STEP?上下一心形成共識(shí) 落實(shí)日常運(yùn)營(yíng)
企業(yè)永續(xù)行動(dòng)不能只停留在高層喊話,更要上下一心,形成共識(shí),組織間的上下和水平聯(lián)系及傳達(dá),就扮演了重要的關(guān)鍵。
為承接可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略落地,蒙牛持續(xù)探索完善ESG管理體系。蒙牛在董事會(huì)、管理層、執(zhí)行層建立ESG三級(jí)管理體系,制定發(fā)布《蒙??沙掷m(xù)發(fā)展體系管理辦法》,制定了ESG管理的組織架構(gòu)和相關(guān)運(yùn)行機(jī)制,在董事會(huì)層面,蒙牛成立可持續(xù)發(fā)展委員會(huì),審議評(píng)估集團(tuán)ESG重大風(fēng)險(xiǎn),決策ESG戰(zhàn)略目標(biāo)及相關(guān)重大事項(xiàng);在核心管理層成立可持續(xù)發(fā)展執(zhí)行委員會(huì),管理和推進(jìn)ESG關(guān)鍵事項(xiàng);在執(zhí)行層成立工作組,在28個(gè)部門設(shè)置56名可持續(xù)發(fā)展官和聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)集團(tuán)ESG工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
STEP?通過實(shí)際行動(dòng) 全力投入執(zhí)行
說到做到是企業(yè)永續(xù)的實(shí)踐,不能只是公司高層喊口號(hào),更要有具體可行的執(zhí)行方案。
平安集團(tuán)很早就意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要性,在2009年就設(shè)立了CSR(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)管理團(tuán)隊(duì),并打造了依托“金融 科技”兩大引擎的可持續(xù)發(fā)展模型?;谶@一模型,平安攜手所有利益相關(guān)方,以五大生態(tài)圈為土壤,助力實(shí)現(xiàn)綠色的環(huán)境、和諧的社會(huì)以及可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)。除了在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立完善的ESG組織框架,更聯(lián)合所有利益相關(guān)方,包含股東、客戶、員工、社區(qū)和環(huán)境、合作伙伴等,共同構(gòu)建協(xié)同生態(tài)。
STEP?對(duì)外宣傳 建立好感度
環(huán)境永續(xù)已然成為全民認(rèn)同的課題,如何借由企業(yè)永續(xù)的行動(dòng),來建立消費(fèi)者(或顧客)的好感,甚至作為主動(dòng)營(yíng)銷的話題,會(huì)是投入ESG的企業(yè)可以思考的重點(diǎn)。
企業(yè)永續(xù)營(yíng)銷可分為兩方面進(jìn)行
1. 對(duì)外公關(guān)宣傳,提升企業(yè)社會(huì)形象
許多國(guó)際品牌已對(duì)上游供應(yīng)商提出減碳要求,以符合未來的環(huán)保目標(biāo),許多供應(yīng)商為了配合品牌顧客的要求,必須付出更多的成本,若能通過公關(guān)宣傳,讓社會(huì)大眾認(rèn)知,對(duì)于運(yùn)營(yíng)和股價(jià)都會(huì)有顯著的幫助。
蘋果已訂下2030年前,全制造供應(yīng)鏈將達(dá)到100%碳中和,不能配合的供應(yīng)商,將被排除在蘋果的供應(yīng)鏈,許多供應(yīng)商都為了蘋果的緣故而采用綠色電力和能源,未能被蘋果選上或無法配合的供應(yīng)商,就被排除在蘋概股的行列中,股價(jià)自然也會(huì)受到影響,而投入綠能的供應(yīng)商,不但股價(jià)上漲,更可以將永續(xù)行動(dòng)作為對(duì)外的公關(guān)宣傳,進(jìn)一步提升企業(yè)社會(huì)形象。
2. 善用品牌營(yíng)銷,讓全民共同參與
依據(jù)KOL Radar《2022美妝產(chǎn)業(yè)網(wǎng)紅營(yíng)銷洞察報(bào)告書》的數(shù)據(jù),近八成消費(fèi)者認(rèn)同“人類有責(zé)任維持自然的平衡,保障環(huán)境永續(xù)生存”,其中三成的消費(fèi)者愿意支付更高的金額購買符合永續(xù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。顯見消費(fèi)者在購買商品時(shí),除了規(guī)格和品牌外,對(duì)于投入永續(xù)行動(dòng)的品牌,會(huì)有更高的支持度,因此,企業(yè)可以將永續(xù)行動(dòng)與營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合,以達(dá)成更好的營(yíng)銷效果。
去年,貴州茅臺(tái)發(fā)布了公司史上第一份ESG報(bào)告——《2021年度環(huán)境、社會(huì)及治理(ESG)報(bào)告》,茅臺(tái)踐行綠色發(fā)展理念,持續(xù)優(yōu)化提升生態(tài)環(huán)境,制定公司雙碳規(guī)劃實(shí)施綱要,開展節(jié)能降碳增效、綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)鏈綠色轉(zhuǎn)型、綠色科技創(chuàng)新、綠色低碳生活“五大專項(xiàng)行動(dòng)”。此外,還提出全面構(gòu)建“山水林土河微”生命共同體,永葆可持續(xù)發(fā)展的釀造環(huán)境。過去常說,為善不欲人知,要默默行善,但在商業(yè)行為中,卻平白浪費(fèi)了一個(gè)很好的品牌營(yíng)銷機(jī)會(huì)。在環(huán)境永續(xù)的浪潮中,結(jié)合永續(xù)行動(dòng)并與企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)合在一起,會(huì)是朝向永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)必須思考的方向。