噼里啪啦完整版高清免费观看,噼里啪啦国语在线播放,噼里啪啦电影免费观看高清,噼里啪啦免费观看视频大全,噼里啪啦免费高清观看,噼里啪啦免费高清看

第 568 期文章

臺灣科技大學教授——盧希鵬 隨經濟:77個思維模型

名人檔案×臺灣科技大學教授 盧希鵬

臺灣科技大學管理學院專任特聘教授,曾任管理學院院長、應用科技學院院長、EMBA 執(zhí)行長、電子商務中心主任等職務。連續(xù)多年被票選為 EMBA 最受歡迎名師,并受邀出席阿里巴巴網(wǎng)商大會,與馬云同臺主題演講。

「隨經濟」是指在隨處科技的發(fā)展下,「時間」與「弱連結」將成為新經濟活動中的有限資源。隨處科技不僅節(jié)省了我們的時間,占據(jù)了我們的時間,也鎖定了我們未來的時間。

新商業(yè)文明的五種現(xiàn)象

人類與猴子最大的不同在于工具的使用,人類學家依照人類使用工具的習性,將史前文明分成石器時代、青銅器時代、鐵器時代,之后又依照生產方式將人類的經濟活動定義為農業(yè)時代、工業(yè)時代、互聯(lián)網(wǎng)時代,每個時代都有著不同的生活習性與文明。

?

文明指的是因為人類生活習性所衍生出來的軌跡,過去通常是以地域或城市為區(qū)分。如果依照這個定義,互聯(lián)網(wǎng)是人類有史以來活動最廣的地域,網(wǎng)上的人類習性與實體有許多差異。從這個角度來說,互聯(lián)網(wǎng)的世界應該算是一個新文明,當我們思考電子商務的商業(yè)發(fā)展時,思考的已經不再只是交易與經營模式,更是使用這些在網(wǎng)上交易人類的新生活習性,以及這些新技術與新習性產生的新商業(yè)文明。

?

如果一百萬年后的考古學家,在互聯(lián)網(wǎng)的世界中發(fā)現(xiàn)了這個時代的文明(事實上已經無法挖掘),他們會如何描述隨經濟下的新商業(yè)文明呢?我認為應該會包含隨處科技、隨社會、隨商業(yè)、隨組織與隨價值五個部分。

隨處科技:時間將成為有限資源

當大家都認為「時間是服務」的時候,我卻不這么認為,我認為「時間是有限資源」。

 

人類文明的進展,來自于新工具的使用。隨著手機、物聯(lián)網(wǎng)(O2O commerce)、社會媒體(Social media commerce)、智慧城市(smart city)、FinTech、全渠道(Omnichannel)相關工具的產生,讓時間繼品質、服務、體驗之后,成為新文明中的有限資源。因為生活與交易都要花時間,所以如何使用零碎時間、延長使用時間與鎖定未來時間,都成為新工具發(fā)展的三大策略。

隨社會:相信陌生人

在隨經濟中,陌生人的推薦與意見,逐漸取代了企業(yè)公關發(fā)言人的地位。人們厭倦了公關發(fā)言人的商業(yè)包裝,品牌的定義權,逐漸由企業(yè)轉向鄉(xiāng)民陌生人的言論。未來要建立陌生人的可信度,必須要建立一種對個人信用徵信的大數(shù)據(jù)基礎建設。隨社會是一個以個人化(Personalization)為主的新社會,使過去以母體為主的統(tǒng)計學,晉升到以個人為分析單元的大數(shù)據(jù)智能。

隨商業(yè):個人化的商業(yè)環(huán)境

企業(yè)品牌將逐漸被個人品牌所代替。過去我們坐計程車,司機的品質是由企業(yè)品牌所把關,現(xiàn)在坐Uber,你能知道司機的品牌。過去,存在銀行的錢,借給誰由銀行把關,現(xiàn)在,在Lending Club上,你可以知道借你錢的人是誰?你知道對方的用途、信用評等,以及該有的利息。對于買賣雙方的資訊透明度更為透明。這是一個去中心化的世界,過去二十年,中心化的思維建立了互聯(lián)網(wǎng)電子商務的效率,但是中心化的通路平臺也讓買賣雙方的資訊不明?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質是沒有中心的,是一種P2P 的商業(yè)模式,未來二十年,中心化的電子商務,將逐漸邁向去中心化的隨經濟。

?

過去的商業(yè)活動圍繞在「make and sell」(先制造再銷售),CtoB 的銷售,則是一種「Sense and respond」(先銷售再制造)的隨商業(yè)。

隨組織:顧客即伙伴,跨越組織的界線

當大家都認為「顧客是被服務者」的時候,我卻不這么認為,我認為「應該要建立顧客參與架構,顧客可能比企業(yè)更專業(yè)」。

 

誰最了解顧客的需求?是產品設計者,還是顧客服務人員?是服務顧客的第一線人員,還是高高在上的高階主管?其實都不是,是顧客他自己。所以,顧客不再只是服務的接受者,組織的疆界將會模糊,顧客不再只是顧客,而是企業(yè)的伙伴。在新的組織架構中,我們必須要讓顧客或生態(tài)系統(tǒng)成員參與。舉例來說,有次BMW 總部收到一位美國紐約顧客的來函,表明這款車的頭燈設計很差,于是幫忙重新設計一種新款式,后來發(fā)現(xiàn)這位顧客是美國著名的設計師,是這款車型的主要目標顧客。過去,我們以為顧客就是顧客,現(xiàn)在,我們必須理解,顧客中有許多專業(yè),可能比企業(yè)更專精。所以企業(yè)開始提供API(應用程式介面),讓使用者自己開發(fā)自己想要的程式。

 

此外,時間如果是寶貴的資源,一種更有效率管理工時的「零工經濟」(Gig Economy)也會漸漸浮現(xiàn)。

隨價值:利他的生態(tài)價值思維

當大家都認為「利用別人來賺錢」很重要的時候,我卻不這么認為,我認為「讓別人利用我賺錢」才是新經濟的思維。

 

在隨經濟下的新商業(yè)文明中,有一項重要的思維,就是利他。過去,我們習慣利用社會資源與伙伴來幫助我賺錢,現(xiàn)在,我們需要學習讓社會資源與伙伴來使用我賺錢。利己的價值觀是利用別人來賺錢,當大家都要利己時,就成了分食一張餅的競爭思維。利他的價值觀是讓別人利用我來賺錢,是一種生態(tài)的概念,也就是過去我們只想到自己的財務報表,在生態(tài)的合作策略中,必須要想到別人的財務報表。當大家都要利用我時,我怎么能夠不賺錢呢?像是諾基亞手機只想到如何使用互聯(lián)網(wǎng),蘋果智慧手機想到的卻是如何讓別人來用我賺錢,于是產生了數(shù)十萬種App,蘋果怎么能不紅呢?隨經濟是一個新的商業(yè)文明,這是人類進化的軌跡。為什么有許多隨經濟的商業(yè)創(chuàng)新不成功?我們又怎么能在舊商業(yè)文明思維中使用新工具呢?值得大家深思。

好書推薦—《隨經濟:第二曲線的77個思維模型》

作者:盧希鵬

出版:天下文化出版社

新零售權威盧希鵬教授匯集兩岸經驗,建構 77個隨經濟思維模型,讓你毫不費力再創(chuàng)個人與企業(yè)成長的第二曲線!

我要留言

歡迎您留下聯(lián)絡資訊,我們將由專人與您聯(lián)系

輸入驗證碼
TOP
在線客服
客服時間
周一~周五 08:30~18:00
400-920-6568
800-820-0168
關閉
泰州市| 武城县| 江孜县| 玛多县| 义乌市| 甘泉县| 馆陶县| 博白县| 遂宁市| 榆中县| 新和县| 特克斯县| 明光市| 益阳市| 体育| 吉林省| 方正县| 大兴区| 孟州市| 绥江县| 曲靖市| 武平县| 呈贡县| 平和县| 凉山| 仲巴县| 盱眙县| 黔西| 汽车| 轮台县| 木里| 望都县| 扎囊县| 卢龙县| 班戈县| 丹寨县| 甘肃省| 巩留县| 织金县| 庆元县| 仪征市|