所有的產(chǎn)業(yè)與企業(yè)原本就在經(jīng)歷劇烈的數(shù)字轉(zhuǎn)型過(guò)程,每個(gè)人心中也都被一個(gè)問(wèn)題沖擊:明天我將在哪里?我的工作、我的公司、我的產(chǎn)品及服務(wù)還將存在嗎?現(xiàn)在加上新冠病毒全球大流行,儼然成為推波助瀾的加速器,如果你還不開(kāi)始培養(yǎng)數(shù)字第一的心態(tài),你將無(wú)可避免喪失戰(zhàn)斗的能力。
培養(yǎng)「數(shù)字第一」的心態(tài),意味著你充分理解最新數(shù)字科技、智慧手機(jī)、社群媒體、網(wǎng)路購(gòu)物、在家工作等,已從根本上改變了現(xiàn)有企業(yè)的商業(yè)模式及營(yíng)運(yùn)模式。如果要充分利用那些潮流,你可能也需要讓自己的事業(yè)重開(kāi)機(jī)。你必須從朝九晚五的上班族,變成隨時(shí)知道自己該做什麼事的人。這不一定是件壞事,因?yàn)槿魏挝C(jī)都有轉(zhuǎn)機(jī);危機(jī)愈大、破壞性愈大,機(jī)會(huì)也就愈大。要在職涯中培養(yǎng)數(shù)字第一的心態(tài):
心態(tài)1:不要介意顯現(xiàn)你人性化的一面
不要躲在鍵盤(pán)或工作職稱(chēng)后面。在網(wǎng)路上表現(xiàn)出你個(gè)人真實(shí)的樣子。對(duì)待數(shù)字關(guān)系有如重要的朋友,他們通常也會(huì)以同樣的方式回應(yīng)你。透明、開(kāi)放,以及一種以真正人性化的方式與顧客溝通的能力,正在快速形成企業(yè)的籌碼。如果你不聆聽(tīng)、不關(guān)注,也不回應(yīng)顧客以及他們關(guān)心(或稱(chēng)贊)的事,但是你的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)這麼做。
心態(tài)2:成為數(shù)字原住民,或至少成為數(shù)字移民
花時(shí)間跟上科技與社群媒體工具。關(guān)于社群最美妙的地方在于,他們會(huì)自我組織管理。人們喜歡做讓同儕印象深刻的事情,藉此提升他們的個(gè)人名聲。如果你打造一個(gè)解決某個(gè)重大難題的社群,然后提供機(jī)會(huì)讓個(gè)人在社群內(nèi)發(fā)光,你將會(huì)驚訝于社群宣泄的能量和創(chuàng)造力。
心態(tài)3:知道有人在某個(gè)地方評(píng)價(jià)你
社會(huì)評(píng)價(jià)是無(wú)可避免的事,你要接納它,繼續(xù)往前走。前提是你必須決定你要變成什麼樣子,以及你打算打動(dòng)哪些人。沒(méi)有人能幫你做這件事。一旦你走到你在乎的觀眾面前,你可以放下戒心,讓自己接受批評(píng)。你的觀眾會(huì)喜歡這樣,因?yàn)樗麄儠?huì)贊賞你的成果與你投入的心血。他們會(huì)允許你說(shuō)出真心話,你大可好好運(yùn)用這個(gè)優(yōu)勢(shì)。
心態(tài)4:謙虛為懷、時(shí)時(shí)更新
如果你的東西沒(méi)人喜歡,你要記取教訓(xùn),然后再次嘗試。你無(wú)法在網(wǎng)路上隱藏自己的過(guò)失,所以連試都不用試。每個(gè)人都在奮力嶄露頭角,每個(gè)人也都必須費(fèi)很大的力氣學(xué)習(xí)接受立即的批評(píng),所以不用擔(dān)心這種事。你必須當(dāng)一個(gè)永遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)家。這不意味你要一直開(kāi)新公司,而是要關(guān)注你每天工作時(shí)碰到哪些缺乏效率的地方,并想辦法加以解決。
心態(tài)5:盡可能讓人們可以最簡(jiǎn)單的方式和你接觸
讓與你打交道的經(jīng)驗(yàn)都很直接且不復(fù)雜??萍汲墒熘?,永遠(yuǎn)都會(huì)變得愈來(lái)愈簡(jiǎn)單,你也必須有所進(jìn)化,專(zhuān)心讓自己能以更簡(jiǎn)單的方式做生意。受到疫情影響,許多人不得不在家工作,也讓更多企業(yè)體認(rèn)到最重要的工作發(fā)生在你的腦袋里,而不是某棟建筑物中。這也代表,你必須養(yǎng)成高效的工作紀(jì)律,并且隨時(shí)隨地都能工作。