COVID-19新冠肺炎發(fā)生迄今已近一年半的時間，疫情持續(xù)至今雖已逐漸趨緩，但回想疫情之初，許多企業(yè)為了防疫，開始實施在家上班或是輪班的遠距工作方式，改變了過往在公司上下班的工作型態(tài)，主管們該如何有效掌控遠端管理，達到有效辦公呢？
?
2020年之初開啟了許多「遠距」辦公趨勢，其中伴隨來的商機，像是筆電、視訊會議設備、投影機等，都出現(xiàn)供不應求的狀況。除此之外，在職場中，也因應遠距辦公的需求，產(chǎn)生了不同的管理方式和工作模式。
?
「遠距」的意思是指不在同一個空間工作，但仍需要同步處理一些共同的事務，如果工作性質(zhì)本身就可以獨立作業(yè)，其實疫情所造成的遠距工作型態(tài)就不會造成太大的問題，只是辦公空間從公司換到個人選擇的場域；但若是平時常需要溝通或是協(xié)力完成的工作，遠距的工作模式就形成了一項挑戰(zhàn)，與過往轉(zhuǎn)頭就可以討論，或是時不時召集到會議室開會的工作模式，有了很大的不同。對于管理者而言，過去在同一個辦公室的管理方式，在面對遠距工作的型態(tài)下，也需要在心態(tài)和行為上做出調(diào)整。
管理者的管理模式改變：采取信任、定期回報
管理者在面對遠距工作的型態(tài)，在管理的方式和心態(tài)上都需要調(diào)整。首先是管理的方式，過往習慣的「人盯人」和「召開會議」的管理習慣，在有了空間的距離后，就被迫要改變。
?
主管要習慣在「看不到人」的情況下，還能做好工作交辦和督導的責任。為了貫徹管理的職責，建議在遠距工作時，先制定一個每日工作表格，讓每位員工自己填寫每天的工作內(nèi)容和進度，并放在一個公共的云端空間，一來讓主管可以了解員工每天的工作進度，并適時給予回饋，二來讓員工自己清楚整理出一天的工作內(nèi)容，以避免在個人空間中過度放松而產(chǎn)生工作上的疏忽，第三則提供給相關的合作同仁，了解哪些工作是需要互相配合，并在必要的時侯可以透過電話或視訊討論。
?
在管理的心態(tài)上，主管在遠距工作的情況下，更要對員工展現(xiàn)出「信任」的態(tài)度，千萬不要因為員工不在眼前，而心存疑慮，擔心員工是否偷懶，甚至時時查勤。其實遠距工作反而讓公司的管理制度更清楚，員工不管在公司或是家中，其責任都是要完成公司和主管交付的工作目標，因此，只要做好工作進度和成效的管理，其實也不需要太在意員工如何安排自己一天的工作時間，只要每日的工作進度清楚，按時回報，完成進度，就達到管理的目的。
?
員工的工作模式改變：自律主動、正常作息
員工在對應遠距工作的型態(tài)時，由于工作環(huán)境的改變，讓過去「正?！沟淖飨r間，因為沒有了交通時間和固定工作空間而改變，所以也需要調(diào)整自己的工作習慣和心態(tài)。
?
在工作習慣上，過往每天要趕上班，花費通勤時間，在上班開始時整理自己的工作心態(tài)，再慢慢進入工作狀況，中午準時午休，晚上看著下班時間安排自己的工作進度，這些「常態(tài)」，在遠距工作時，都要靠「自律」來督促自己。不可諱言的，人都有惰性，當沒有人監(jiān)督，又在自己的空間時，難免會有放松的心情，但雖然工作的空間改變，員工不應忘記自己是領公司薪水而需要付出工作的時間，更需要時時提醒自己，在「上班時間」要以公事為先，因此，每日工作表的填寫，有助于員工盤點自己的工作項目和內(nèi)容，同時，該有的工作進度，也不能因空間的距離而有所延誤，反而應該更積極的運用自己的工作時間。
?
在工作時間的安排上，建議員工的「作息時間」要比照原本在公司工作的時間，在上班時間開始時，主動向主管回報自己已進入工作狀態(tài)，并主動提供當日的工作進度供主管檢視，若有需要跟其他同仁討論的事項，則要主動聯(lián)絡相關同仁，以電話或視訊的方式進行討論，一切以不影響工作進度為最高原則。
?
遠距工作也是一個檢視公司整體體質(zhì)、員工工作效率和向心力的時機。公司在執(zhí)行遠距工作時，可以有更客觀的角度來觀察員工的工作態(tài)度和效率，以及員工對工作和公司的態(tài)度，甚而從中作為評估員工的觀察，藉以更了解員工的工作方式，作為未來管理的依據(jù)。
?
員工自主工作管理下的三大類型：
1）主動積極型
若員工在遠距工作時，反而對自我有更嚴格的管理，積極主動回報工作進度，甚至因為有了更多自己的時間，可以好好思考工作的安排，找出更有效率的工作方式，藉由遠距工作的機會，增加自我負責的能力，這類的員工，是公司應該鼓勵而且培養(yǎng)的潛力員工。
?
2）按部就班型
若員工遠距工作的表現(xiàn)跟在公司一樣，每天按照工作時間完成主管交辦的工作，表現(xiàn)與在公司工作的時侯無異，此類員工就屬于中規(guī)中矩的員工，不會因為遠距工作而有了工作表現(xiàn)上的改變，但也沒有因此而有不同的表現(xiàn)，此類員工就適合執(zhí)行類的工作，而不適合開創(chuàng)性的工作。
?
3）被動催促型
若有員工因為遠距工作而產(chǎn)生怠惰的心，在上班時間不一定找的到人，甚至沒有主動和準時的回報工作進度，表示不在主管的直接督導下，產(chǎn)生了工作心態(tài)上的放松，甚至影響了工作的效率，對于此類員工，就需要列入觀察，即使他日回到公司工作，也得要注意其工作時間的安排和成效的展現(xiàn)。
?
遠距工作是疫情下的工作型態(tài)改變，也是一個考驗人性的時機，不管是主管或是員工，都會因為遠距工作而必須要做出行為和心態(tài)上的調(diào)整。由于遠距工作本身就是一個挑戰(zhàn)工作常規(guī)的型態(tài)改變，若順應這個改變同時正向看待，對于公司和員工都不啻為一個自我檢視的機會，公司可以藉此機會判斷出員工的本質(zhì)和潛力，主管也可以趁此機會調(diào)整自己的管理心態(tài)，試著給予員工更多的信任和空間，甚至公司可以考量遠距管理是否可以成為公司運作的常態(tài)，一來可以節(jié)省辦公空間的成本，二來可以藉由遠距工作的工具，給予員工更大的工作空間。
?
對于公司、主管和員工而言，都應該正面面對遠距工作的型態(tài)改變，并以更積極的態(tài)度，做好自我的調(diào)整，順應時勢，展現(xiàn)出管理和工作的新氣象。主管的「信任」和員工的「自律」，會是遠距工作下，職場調(diào)整的重點。
