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第 516 期文章

創(chuàng)造「以人為本、顧客為尊」的創(chuàng)新價值

辦公家具產業(yè)開發(fā)商品一直以來存在著『出國看展,買版抄版,稍加改動,據為己有』的低成本抄襲現象,缺乏科學的設計方法導入市場需求與前沿趨勢。

震旦深耕辦公家具多年,成為中國辦公家具優(yōu)質品牌,深知唯有不斷挑戰(zhàn)市場與創(chuàng)新商品才可以立足不敗之地。本期將與讀者分享在開發(fā)新商品時,如何以科學化的『察、析、意、物、品』工業(yè)設計流程,創(chuàng)造「以人為本、顧客為尊」的創(chuàng)新價值。

『察+析』商品要求亮點

『More是一把單人的會客沙發(fā),放置于公共空間,提供人們于等待、接待、洽談、休息時使用??』當設計中心從營銷部門接收到新商品企劃需求后,首先展開公共空間會客沙發(fā)的市場調查,我們分工調查市場現有相關的商品,依據外觀、功能、定位、色彩等等區(qū)分商品,梳理市場現存狀況,發(fā)掘有利的新商品定位。

 

精準的使用者行為研究: 發(fā)掘問題背后的問題

每當涉及座椅設計時,我們會試著問問:使用者為什么『坐』?如何坐才是好的、對的、健康的?根據坐具的不同,分別會有不同的答案,像是專業(yè)的人體工學椅,是為了支持人在長時間工作時,能夠維護健康的座椅(必須考慮臀腰背的人體工學尺寸,不讓腰背懸空,臀部坐壓平均釋放等等專業(yè)設計要點)。

那么沙發(fā)呢?家居使用的沙發(fā)或坐或躺主要為了舒適而設計。辦公使用的沙發(fā),主要提供會客使用,又依據使用空間的不同區(qū)分為主管空間與公共空間的會客沙發(fā)。主管空間的會客沙發(fā)含括舒適、大器、端莊、優(yōu)雅、氣派等設計要素,公共空間的沙發(fā)依據使用人群與功能的不同,需要考慮更多設計要素。

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我們試問『一張單人會客沙發(fā)』 能否達到三大類別的需求?

這一問題經過多次的討論始終沒有定論,陷入膠著??只得暫時拋下這個問題,單純就『人』坐的需求考慮,重新設想使用者在公共空間『坐』什么?我們來到幾處公共空間進行現場調查,了解人們坐的行為,觀察人們如何使用會客沙發(fā)『有人放松仰坐,有人正襟危坐,有人前傾交談,有人斜靠使用手持設備,有人將laptop放在膝上駝著背操作,有人隨意翻閱雜志,有人側身靠著椅背手撐著頭發(fā)呆??』,各式各樣的姿勢被一一記錄下來?;氐睫k公室之后,我們針對記錄下來的姿勢進行坐姿及使用情境的模擬,再以手繪草圖反復地討論設計的可能性,一步一步挖掘適合各種坐姿的單人會客沙發(fā)該是什么樣!

從無到有『意、物、品』

通過大量的坐姿研究,終于梳理出這把椅子的要求亮點『釋放您坐姿的沙發(fā)』。

 

圍繞要求亮點,展開『造型設計』。從手繪草圖開始,將要求亮點轉化成線條,反復琢磨勾勒成形,直到滿意;再以計算機繪圖軟件繪制仿真圖(渲染圖),這是為了方便與非設計人員溝通設計概念,篩選設計獲得較好方案(這個階段有時會反復進行,直到較好方案出現);產出較好方案后,就即刻執(zhí)行『草模制作』的階段,一方面進行『精致縮比模型』用來確認外觀的比例與細節(jié),另一方面用紙板制作『等比草模』來測試坐感,確認尺寸。上述這幾個步驟需視實際狀況決定是否回頭修改設計,若一切順利,約完成三分之二的設計,就進入很重要的階段『精制等比原型』。這個階段除了設計確認外,也是我們與生產廠商協同合作的開始,廠商通過制作原型提前熟悉商品,解析生產工藝,經過幾次的原型打樣之后,比較適合的生產方式將被提出,此時方能進入商品上市準備階段。

SIT THE WAY YOU SIT 釋放您的坐姿

每個產品的背后都有一個故事,讀完這篇文章,您了解到我們如何完成一款能夠釋放坐姿的沙發(fā)『More』?;蛟S未來您有機會坐著More,回憶著我們的開發(fā)故事,全然釋放自己的坐姿。

Creating a better office 每一次全新商品開發(fā),都是一場腦力與體力的挑戰(zhàn)

工業(yè)設計并不是浪漫的藝術行為,工業(yè)設計是科學的設計方法,唯有貼近使用者需求,精準開發(fā),才能創(chuàng)造價值。震旦家具設計中心(Aurora Design Center)運用工業(yè)設計『察析意物品』流程,為人們帶來更美好的辦公生活。

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