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第 571 期文章

翻轉(zhuǎn)舊思維 滑出心理占有率

拿起手機、平板電腦,手指輕滑立即連上全世界;現(xiàn)今拜科技信息爆炸之賜,“滑世代”將是未來主導(dǎo)新世代的一群,即將重寫新經(jīng)濟規(guī)則!

滑世代運用科技工具如魚得水,該如何解讀心態(tài)與他們交心?本月以“滑世代,想什么?”為主題,解讀這群年輕人愛自主、多創(chuàng)意的思維下,該如何贏得心理占有率,走進他(她)的心。

滑世代處于信息過度泛濫的情境下,為了要讓滑世代有感,行銷者必須充分掌握滑世代的行為模式、偏好、需求及痛點,并透過大數(shù)據(jù)分析深入掌握消費者洞見,如此才有可能贏得滑世代的回響與青睞。

針對人才培育上,提出“三角管理模式”達到留才、育才;其中可采用滑世代喜愛的媒體工具,如:線上學(xué)習(xí)與線上知識頻道收聽等,取代實體培訓(xùn),從工作過程中思考解決方法、上網(wǎng)學(xué)習(xí)知識并尋找答案,主動跟主管、同齡人交流寶貴經(jīng)驗等,提高工作參與度,凝聚向心力。

“科技”正以超乎你我想像的速度和方式,改變未來的生活型態(tài);“滑”世代把世界變小了,這波科技數(shù)字浪潮,擋也擋不住,未來誰能翻轉(zhuǎn)舊思維,搞定滑世代,就有機會贏得商機!

 

《震旦月刊》主編 ?蘇美琪 Maggie Su

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