名人檔案
Humility First LLC 董事總經(jīng)理? 邱璨璸
政大企管研究所碩士，現(xiàn)任Humility First LLC董事總經(jīng)理。曾任旺旺食品集團副總裁兼營運長，神腦國際股份有限公司總裁，摩托羅拉臺灣地區(qū)分公司手機事業(yè)部總經(jīng)理，美國通用食品有限公司臺灣地區(qū)總經(jīng)理，統(tǒng)一企業(yè)國外部經(jīng)理等職。
前旺旺集團副總裁邱璨璸先生，曾是旺旺進入中國市場首次對外聘請的集團核心層高管，也曾就職于統(tǒng)一企業(yè)核心管理層，見證過多家企業(yè)的崛起和跌宕歷程。他將管理實務經(jīng)驗與《從優(yōu)秀到卓越》的理解融會貫通，援引中國歷史故事，深入淺出地總結管理哲學，幫助企業(yè)家在新經(jīng)濟風暴中屹立不倒，以下是他針對人才與管理的獨特洞見。
未來成功的大企業(yè)必然來自今日的中小企業(yè)，而如何才能成為名單上的一員？最有資格回答這個問題的人是世界級管理學大師——詹姆斯．柯林斯（James Collins）。他認為：「帶領一家優(yōu)秀公司轉(zhuǎn)變?yōu)閭ゴ蠊镜念I導者往往謙遜但有韌性、質(zhì)樸但是無畏，謙虛＋意志＝領導力。」
項羽四級領導 vs. 劉邦五級領導
我們透過中國廣為流傳的歷史故事加深理解，例如楚漢相爭的核心四年是個絕佳的故事。項羽家世顯赫，是楚國將門世家，長于治兵布陣，摧鋒挫敵，在古代實屬天才武將。反觀劉邦，出身市井的貧民，但他知人善任，注意納諫，能充分發(fā)揮部下的才能，又注意聯(lián)合各地反對項羽的力量，終于反敗為勝，成為第一個平民出身的皇帝。
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劉邦勝在何處？我嘗試以柯林斯研究成功管理的角度來分析，從而體會中國歷史文化的超時空魅力，以及給與我們的啟發(fā)。
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柯林斯團隊所作的調(diào)研主題之一：「成功管理的黑箱——企業(yè)的卓越領導者們都做了些什麼？」
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柯林斯首先找到卓越領導者的個人特質(zhì)：謙遜與專業(yè)堅持的意志力，卓越領導者并非必然能言善道，他們并不喜歡在媒體前曝光以增加個人知名度與魅力，但是，他們卻全都愿意為團體公利而放棄私利。他們擅長作出使企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的決策，不管遇到何種困難，他們都會堅持到底。
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楚漢相爭是零合游戲，劉邦的贏即是項羽的敗。因為劉邦能各盡其才善加籌謀，不斷厚植實力，進而突飛猛進。此時，項羽則面臨逆向的厄運回路而束手無策。我們套用柯林斯的研究結論加以演繹時，產(chǎn)生了新的觀點—項羽是一名優(yōu)秀的四級領導，而劉邦是一位卓越的五級領導。
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我們說劉邦的領導偏向五級領導。但由于他平民出身，文化水準不高，沒有達到《從優(yōu)秀到卓越》中一般公司董事長、執(zhí)行長CEO的文化水準。但在作為決策者的決策性格上，先人后事方面做得非常到位，所以最后他成功了。
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如美國沃爾格林藥房的沃科（Cork）、美國紐柯鋼鐵的肯．莫森（Ken Iverson）、美國富國銀行的迪克．科利（Dick Cooley），他們答覆柯林斯的成功因素之問時，一致認為：一切都順其自然地發(fā)生了，我們就是這樣做的，有好的且對的人才，所以辦到了。
快速看懂美國管理大師詹姆斯．柯林斯《從優(yōu)秀到卓越》
從管理大師柯林斯的書中，可以抓住八個變革步驟的精要，達到最佳學習效果：
1）成為五級領導者
柯林斯把五級領導的工作黑箱掀開，首先找到五級領導者的個人特質(zhì)：「謙遜與專業(yè)堅持的意志力」。五級領導并非能言善道，但他們都全心全意為團體利益而奮斗。
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2）先人后事
其次，發(fā)現(xiàn)五級領導者近半的時間都用來找對的人來做事。楚漢相爭中，正因為先人后事的方針，為贏得垓下決戰(zhàn)奠定了穩(wěn)固的基礎，劉邦擊敗項羽的勝果已如在囊中。
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3）面對殘酷事實，永懷成功的初心
五級領導者意志堅定，在面對殘酷事實時表現(xiàn)更為突出。他重視現(xiàn)實和基層意見，無論碰到何種困難都能沉著應戰(zhàn)，永遠充滿信心，務必完成任務和目標。
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4）刺蝟原則（即宏偉、艱難和大膽的目標）
刺蝟法則的三環(huán)理念包括：①你對什麼充滿熱情？②你能在什麼方面成為世界最優(yōu)秀？③是什麼驅(qū)動你的經(jīng)濟引擎？
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5）強調(diào)紀律的文化
有五級領導風格基因的人，自己就是紀律人，紀律人大都知道不可為的責任框架，并且會在框架內(nèi)盡情發(fā)揮所長，由此展現(xiàn)自主性責任與自由，是紀律文化的極致。
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6）以管理科技為加速器
未來新科技如物聯(lián)網(wǎng)（IOT）、線上線下整合O2O、移動定位及大資料的管理運用、機器人、高附加層次的人工智慧（AI）等，擁有它們對于卓越公司來說，是如虎添翼，戰(zhàn)力將大幅躍增。
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7）飛輪作用
優(yōu)秀公司向卓越公司轉(zhuǎn)變，不是突然降臨的，而是時間持續(xù)作用，滾輪不斷轉(zhuǎn)動的。
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8）由優(yōu)秀到卓越，再到長青
公司管理在于在動員每個人。華為從領導人到同仁，都能深度認識自己，也認識到他們需要建立嚴格的「有為」制度，然后安心地「無為」，實現(xiàn)長遠的組織意義與價值；尤其最了不起的地方是，領導人在華為的冬天，仍堅持不懈要完成它。
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我活用柯林斯這八步，稱它為「轉(zhuǎn)型成功的物理學」。老子說：「萬變不離其宗。」萬相有萬變，但都離不開某個「宗」。我相信，企業(yè)由優(yōu)秀到卓越的萬相（不同的幾萬種公司）中，離不開所歸納的「宗」，即「詹姆斯八步」。
新經(jīng)濟來臨，如何有效轉(zhuǎn)型？
制造業(yè)4.0與服務產(chǎn)業(yè)4.0已來臨，由美國亞馬遜、臉書、谷歌與阿里巴巴、騰訊等大平臺公司所帶來的跨傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領域的影響越來越大。
伴隨資訊科技（CT），特別是移動科技（mobile technology4G-5G/MT）與大資料科技（data technology）帶來的革命，最終會建立互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代新的商業(yè)模式，即消費者到企業(yè)模式（C2B）。當平臺公司可以無所不經(jīng)營時，新攻入的產(chǎn)業(yè)，有如颶風帶豪雨過境。
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科技是轉(zhuǎn)型變革的「加速器」，若當下新科技運用成功，同時做到訓練有素的創(chuàng)新思想與行動，建立標準作業(yè)程式（SOP）將會大發(fā)光彩。移動化的目的是隨時隨地制作資料，即資訊之存取，這樣，資訊移動化后能增加公司資產(chǎn)負債表上的無形智慧資產(chǎn)價值，從而在新經(jīng)濟時代下的新零售風暴中保持屹立不倒，從而經(jīng)營更大的事業(yè)，吸引更多優(yōu)秀的人才，建立長青企業(yè)。
好書推薦—《變革管理的大橋：從優(yōu)越到卓越的管理奧義》
作者：邱璨璸
出版社：北京大學出版社
本書用中國歷史故事闡釋企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，應當如何實踐的過程，如何調(diào)整思想，轉(zhuǎn)型求生，向企業(yè)管理者傳授基業(yè)長青的秘方。
