人工智慧造成人類的失業(yè)問題，創(chuàng)新工場李開復(fù)認為可以把這里的「失業(yè)」定義為「工作轉(zhuǎn)變」。從短期看，這種轉(zhuǎn)變會帶來一定程度的陣痛，我們也許很難避免某些行業(yè)、某些地區(qū)出現(xiàn)局部的失業(yè)現(xiàn)象。特別是在一個適應(yīng)人工智慧時代的社會保障和教育體系建立之前，這一陣痛在所難免。
名人檔案×創(chuàng)新工場董事長 李開復(fù)
以最高榮譽畢業(yè)于哥倫比亞大學(xué)，并于1988年獲卡內(nèi)基美隆大學(xué)電腦學(xué)博士學(xué)位。歷任蘋果、微軟、Google頂尖科技公司全球副總裁等重要職務(wù)。是最受年輕人歡迎的創(chuàng)業(yè)家、青年導(dǎo)師、暢銷書作家。2009年9月在北京創(chuàng)立創(chuàng)新工場，幫助中國青年成功創(chuàng)業(yè)。曾任美國「百人會」副會長，并于2013年獲選《時代》雜志全球最有影響力一百人。
但從長遠來看，這種工作轉(zhuǎn)變絕不是一種以大規(guī)模失業(yè)為標志的災(zāi)難性事件，而是人類社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟秩序的重新調(diào)整，在調(diào)整的基礎(chǔ)上，人類工作會大量轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌墓ぷ黝愋停瑸槿祟惿钸M一步提升打下更好的基礎(chǔ)。
未來在重復(fù)性的工作上，人工智慧會比人類做得更好，但是，我們之所以為人，不是因為我們擅長做重復(fù)性的工作。我們?nèi)祟悇僭谟袆?chuàng)造力和同情心，勝在有情感和愛。雖然很多單調(diào)、重復(fù)的工作未來會被人工智慧取代，但是我們可以創(chuàng)造出很多關(guān)愛型的工作。
在后人工智慧時代，我們需要更多的社會工作者幫助我們平穩(wěn)過渡，需要更多富有同情心的護理人員來應(yīng)對老年化等問題，需要人性之愛的溫暖去對抗冷冰冰的機器。以前我們創(chuàng)造出了如此之多的財富，現(xiàn)在我們該創(chuàng)造以人性關(guān)愛為本的工作。
那麼，在人工智慧快速發(fā)展的大背景下，哪種人類工作最容易被人工智慧全部或部分取代呢？
5秒鐘準則檢視您是否會被取代？
對此，我有一個「5秒鐘準則」，這一準則在大多數(shù)情況下是適用的。一項本來由人從事的工作，如果人可以在5秒鐘以內(nèi)對工作中需要思考和決策的問題做出相應(yīng)決定，那麼，這項工作就有非常大的可能被人工智慧技術(shù)全部或部分取代。
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比方說，駕駛汽車的時候，人類司機根據(jù)路況所做出的判斷，其實都是人腦可以在短時間內(nèi)處理完成，并立即做出反應(yīng)的。否則，如果人類司機對路面上突然出現(xiàn)的障礙物、交通標志、行人等無法在一、兩秒內(nèi)做出即時反應(yīng)，駕駛的危險性就必然大幅攀升。從另一方面來說，汽車駕駛這項工作，需要的主要是快速感知外界環(huán)境、快速判斷并快速回應(yīng)的能力。
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這種決策能力符合「5秒鐘準則」，因此，汽車駕駛工作終將被自動駕駛技術(shù)全面替代和超越。人工智慧足以在更短時間內(nèi)做出與人類一樣或比人類還精準的判斷，將駕駛安全等級提升一個檔次。反之，如果一項工作涉及縝密的思考、周全的推理或復(fù)雜的決策，每個具體判斷并非人腦可以在5秒鐘的時間內(nèi)完成，那麼，以目前的技術(shù)來說，這項工作是很難被機器取代的。
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對于未來從事何種工作的問題，究其核心，最重要的是，你一定要做自己感興趣的事，做自己喜歡的工作。只有你喜歡，才能做到最好；只有你愛，就會做得深，做得深才不會被人工智慧取代。
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我的大女兒德甯從小品學(xué)兼優(yōu)，擁有名校的雙學(xué)位，成績出眾，她有很多機會可以涉足高端時裝界，與世界聲名卓著的時裝設(shè)計師一起學(xué)習(xí)、工作，但幾經(jīng)考慮之后，她不想走那條路，而是想走自己的路。
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她慎重地跟我說：「要進入那個領(lǐng)域，我必須做很多不開心的事！我可能要想盡辦法去巴結(jié)那些大牌的服裝設(shè)計師，還要跟著時裝界的游戲規(guī)則設(shè)計那些非人穿的衣服，我不喜歡這樣，我想設(shè)計更多人能穿，而且穿起來又舒服又好看的衣服。我還想設(shè)計好玩的衣服，穿起來讓我們想到最快樂的兒時時光。我還想幫弱勢群體設(shè)計一些衣服，例如常坐輪椅的人，買不起鞋子的孩子?！刮液芮宄驼{(diào)、不隨波逐流的個性，看到她這麼清楚自己不要什麼，愿意做自己最感興趣的工作，我非常替她開心。這也是我想跟你們說的。
好書推薦
《李開復(fù)給青年的12封信》
出版社：天下文化出版社
作者： 李開復(fù)
全球AI領(lǐng)航者李開復(fù)，從畢生工作所得經(jīng)驗，分析AI將如何改變青年的學(xué)習(xí)、工作和生活，從12個面向引導(dǎo)大家認識自己，擁抱自己的獨特價值，成為在情感、性格、素養(yǎng)上都更加全面的人。AI不是未來，深入了解人工智慧，創(chuàng)造機器不能替代的價值；聽從內(nèi)心的選擇，為自己全力以赴！
