大至企業(yè),小至專案,人人都想盡辦法要降低成本、提升收入,達(dá)到收益最大化的目標(biāo)。面對這樣的挑戰(zhàn),經(jīng)營之圣稻盛和夫運(yùn)用“阿米巴經(jīng)營”,帶領(lǐng)公司一路挺進(jìn),成為世界五百強(qiáng)企業(yè)。從組織分割到全員參與,以開創(chuàng)的“阿米巴經(jīng)營”,提升公司收益、培養(yǎng)員工領(lǐng)導(dǎo)力。
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組織越是龐大,越難察覺有無浪費(fèi)。在公司連續(xù)成長、組織持續(xù)擴(kuò)大的過程中,稻盛和夫把大組織再分割成小組織(細(xì)胞),務(wù)必不可從事浪費(fèi)的經(jīng)營。再者也考慮到,如果要讓公司成為每位員工都對工作充滿活力的企業(yè),就需要創(chuàng)造出能讓個人能力做最大限度發(fā)揮的組織。從這樣的觀點(diǎn)出發(fā),我想出來的經(jīng)營方式就是所謂的“阿米巴”經(jīng)營(即變形蟲,是一種單細(xì)胞生物,可任意改變外形)。

獨(dú)創(chuàng)的阿米巴經(jīng)營,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才
一個一個的組織,可隨著環(huán)境改變樣態(tài)并自體繁殖,所以稱為阿米巴。所有的阿米巴都可在公司內(nèi)彼此交易,宛如另一個中小企業(yè)般活動著。即使是對大企業(yè)而言無利可圖的工作,中小企業(yè)的經(jīng)營者也會設(shè)法創(chuàng)造利潤,堅強(qiáng)地存活下去。我在企業(yè)中制造出像中小企業(yè)般根基強(qiáng)壯的組織,并在企業(yè)里培養(yǎng)具有中小企業(yè)經(jīng)營者感覺的領(lǐng)導(dǎo)人才。
此外,讓那些在末端工作的員工,把握他們各自的阿米巴組織的經(jīng)營目標(biāo),站在個別的崗位上為提升業(yè)績而努力,實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營。這些就是實(shí)施阿米巴經(jīng)營的目的。
將經(jīng)營工作委托給領(lǐng)導(dǎo)人就我們的組織而言,有依據(jù)不同產(chǎn)品分別設(shè)立組織的阿米巴,也有為了大量生產(chǎn)一種產(chǎn)品,依據(jù)制造工程階段分設(shè)組織的阿米巴。因此,雖然人數(shù)上有一定基準(zhǔn),但不是以定型或固定的目標(biāo)設(shè)立的組織,沒有所謂絕對的基準(zhǔn)。就如阿米巴這個名稱,會根據(jù)經(jīng)營環(huán)境自在地變換組織與人數(shù)。
總公司對各個阿米巴有時也會給予指示,基本上是將經(jīng)營責(zé)任委托給各個阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人。雖然必須得到上司的承認(rèn),但是有關(guān)各阿米巴的經(jīng)營計劃、業(yè)績管理、物品采購及勞務(wù)管理等工作,都全盤委托給阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人。
公司創(chuàng)業(yè)不久就開始實(shí)施這種阿米巴經(jīng)營,公司的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人,即使只有三十多歲,也是每天抱持著“成本意識”(節(jié)約成本與控制成本的觀念),通過實(shí)踐經(jīng)營,得到絕佳的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。
剛進(jìn)入公司不久的年輕員工也立即給予鍛煉,讓他們確實(shí)具有成本概念,如果上司不小心做了浪費(fèi)的決策,也會嚴(yán)格指責(zé)上司“那樣不行,成本會提高”。這就是我先前所提的,全員參與的經(jīng)營。

用正確的方法去做正確的事
我的經(jīng)營哲學(xué)絕非困難的東西。就是自問:“就人而言,什么是正確的?”然后“用正確的方法追求(去做)正確的事”這兩句話而已。例如:把孩提時期父母與學(xué)校老師教的“不說謊”、“要正直”等非?!皹銓?shí)的(primitive)”教誨當(dāng)成判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),忠實(shí)地遵守和實(shí)踐這些教誨,我認(rèn)為是很重要的做法。
問題是很多經(jīng)營者雖然學(xué)過這些東西,卻隨著年齡增長而忘記了,也不去實(shí)行。就在不斷累積各種經(jīng)驗(yàn),知識也愈變愈豐富的過程中,或許也獲得成功。但也因此人格逐漸停滯,不再成長。然后也就逐漸忘記小時候被教育的樸實(shí)、根本的教誨,自以為是地做判斷、從事經(jīng)營,結(jié)果就誤入歧途了。
每個成功的經(jīng)營者都擁有個別不同的成功要素。例如:單純的創(chuàng)業(yè)動機(jī)、不斷付出不亞于任何人的努力、或者特殊的主意,因此才能獲得成功。問題是因?yàn)槌晒Γ瓉韮?yōu)秀的人格品質(zhì)也變質(zhì)了,陷入傲慢不遜的個性當(dāng)中。接著公司也因?yàn)榻?jīng)營者的人格變了調(diào),業(yè)績開始下滑,企業(yè)經(jīng)營開始走向衰退。
好不容易花一代時間構(gòu)筑起來的企業(yè),卻因?yàn)檫@樣走向破敗,世界上真的有很多像這種大起大落型的經(jīng)營者。特別是中小企業(yè)當(dāng)中,因?yàn)橐粫r的成功就沉醉,開始喜歡吃喝玩樂,結(jié)果導(dǎo)致好不容易發(fā)展的企業(yè)衰退,員工彷徨街頭的實(shí)例堆積如山。
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每天都去反省,每天都去實(shí)踐
除非你經(jīng)常研究“人應(yīng)該怎么活?”、“對人類而言什么是正確的?”等問題,不斷地重復(fù)實(shí)踐與反省,人類是會墮落的。
因此我總是重復(fù)告訴塾生,就自己在盛和塾學(xué)到的東西,每天都從事反省,每天都去實(shí)踐,這件事非常重要。
就這樣,打著經(jīng)營塾的旗號,我?guī)缀踔粡?qiáng)調(diào)經(jīng)營者的正確心態(tài),覺得我的談話不符合他的想法,或者那些只期待學(xué)習(xí)經(jīng)營技巧的人,最后就不再露臉,于是變成了只有對我的人格說能產(chǎn)生共鳴的人、想要追求這樣的生存方式的人會留在盛和塾當(dāng)中。
這樣做之后,宛如“近朱者赤”這句話所形容的,擁有相同志向的人聚集在一起,不知不覺間便能切磋琢磨。哪怕是酒席間的交談,在沒有提問與言語的情況下也能給予彼此刺激和影響,在如此交流的漩渦當(dāng)中,有著優(yōu)秀經(jīng)營能力的人就會涌現(xiàn)。
一般人是無法獨(dú)自成長的。必須讓有志者聚集在一起,通過彼此切磋揉合才能培養(yǎng)出更優(yōu)異的人才,同時讓集團(tuán)也跟著發(fā)展和成長。?
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名人檔案×稻盛和夫
繼松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營之神”,稻盛和夫被譽(yù)為“經(jīng)營之圣”,創(chuàng)出京瓷和KDDI兩家名列世界五百強(qiáng)的大企業(yè);后來又以77歲高齡出面擔(dān)任破產(chǎn)的航空公司的會長,力圖拯救它。于2022年8月因衰老辭世,享耆壽90歲。
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好書推薦
《從零開始挑戰(zhàn)》
出版社:天下雜志
作者:稻盛和夫??

收錄稻盛和夫完整的創(chuàng)業(yè)故事,從中歸納出的獨(dú)到經(jīng)營哲學(xué)和成為經(jīng)營者不可或缺的眼界與品格,歸納出創(chuàng)業(yè)者須具備的基本素質(zhì),借由個人經(jīng)驗(yàn),歸納出事業(yè)草創(chuàng)初期、成長期與穩(wěn)健期的經(jīng)營策略與管理方針。