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第 518 期文章

創(chuàng)造100分的人際關(guān)系

根據(jù)統(tǒng)計(jì),人的煩惱有80%來自于人際關(guān)系,這惱人的關(guān)系該如何面對?擁有圓融的人際關(guān)系,保持心情愉快,自然際遇順?biāo)?。另外,斯坦福(Stanford)研究中心的報告也說:「一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自人際關(guān)系?!谷伺c人之間微妙的互動,可以讓我們工作更加有效,創(chuàng)造前所未有的大力量!

本期《震旦月刊》就讓職場專家告訴您,提升人際關(guān)系的秘密武器,讓您百分百受歡迎。首先,擁有豐富講師與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的上官飛鳳老師,提出五大元素管理人際以及讓讀者輕松在職場中保有人際競爭力。另外,在專業(yè)的領(lǐng)域中,人們?yōu)檫_(dá)到職能的巔峰,努力學(xué)習(xí),補(bǔ)強(qiáng)己身專業(yè),但殊不知,職場的每個環(huán)節(jié)都需要與他人串聯(lián),才有機(jī)會一展長才;因?yàn)樯朴眉记?,擁有好人緣讓你在職場與做人處世上,無往不利!

 

臺灣連鎖暨加盟協(xié)會秘書長洪雅齡,以服務(wù)業(yè)來說明如何創(chuàng)造吸客的價值魅力,并舉出「最遙遠(yuǎn)的距離是,把你口袋的錢放進(jìn)我的口袋里」,要讓客戶心甘情愿主動掏錢,不再只是商品的魅力,在新經(jīng)濟(jì)時代,感動人心的服務(wù)才是業(yè)績制勝的王道,讓顧客看見、聽到、摸到,感受的是一種價值,而不只是價格。

 

如何提升人際關(guān)系的大道理人人會說,但能徹底執(zhí)行的人占少數(shù);一句話、一個小動作,在小處注意體貼對方的需求,用心而不用蠻力,經(jīng)常將心比心地為對方著想,如此一來,相信創(chuàng)造100分的好關(guān)系并非難事!

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