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第 610 期文章

疫情后企業(yè)該如何應變? OGSM打造高敏捷團隊

企業(yè)如何在疫情沖擊中,通過管理保持韌性與良好的應變能力,時時考驗企業(yè);大規(guī)模傳染病是人類無法控制的,但應變力”卻是企業(yè)可把控的。

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對于疫后的管理,簡單來說就是應變力,而OGSM管理”是一個可以調整企業(yè)體質,創(chuàng)造企業(yè)高敏捷競爭力的工具。

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OGSM簡便好用

我在外企工作超過15年。不論是2019年全球市值排行53名的歐萊雅集團(L'Oreal),還是雅詩蘭黛集團(Estee Lauder),每次周會、月會時只要通過一張計劃表,就可在內部、外部快速溝通,并進行修改。

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OGSM?系統是行之已久的工具,它協助我們度過許多市場難關,幫助快速進行溝通,讓公司員工覺得把事情做完最重要,且少了相互指責。通過OGSM?這個簡單的工具”,不論在科技、生技、金融、化工、服飾、餐飲等產業(yè),都可以協助企業(yè)產出愿景描述,討論企業(yè)定位和策略目標。

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什么是OGSM?

OGSMObjective目的、Goal目標、Strategy策略、Measure測量)根基于管理學大師彼得.德魯克的目標管理(Management by Objectives,MBO)”概念,在企業(yè)愿景之下,通過目標、指標”將理想轉化為可以被執(zhí)行的具體行為。NASA在1969年以目標管理”方法,進行專業(yè)分工,完成人類首度登陸月球的偉大計劃,算是目標管理”首樁被完美執(zhí)行的大型項目。

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OGSM對準領導者思維,徹底執(zhí)行企業(yè)愿景

根據統計,高達85%的企業(yè)經理人,每個月以不到1小時的時間和員工溝通策略和愿景。公司的愿景往往是裱框在墻壁上的標語,員工每天從愿景海報或文字面前經過,但是很少有人抬頭細讀。很少有人愿意為員工真切地解釋這些完美文字,也很少有主管告訴員工,公司真的在乎他們。愿景就像是一塊大餅”,員工感覺不到,但管理者卻是如此急迫地想要。

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企業(yè)每日的執(zhí)行工作中,只有25%的經理人在愿景指導之下,選擇正確而且有效的策略,并以執(zhí)行力確實運用策略。意即有高達75%的經理人,在面對立即拿出績效、產生利潤、贏得市場排名,給予股東最大利潤的壓力下,往往沒有為策略保留發(fā)酵的時間。

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只要操作3個月內沒有見效,經理人就換下一個策略。或者,被市場的流行所迷惑,一窩蜂追逐網絡化數字平臺、大數據、創(chuàng)新變革、轉型多元化經營”,過度追逐的結果,少了反思,不知為何而用,不確定是否對準愿景,不確定是否能實踐目標。下場就是消耗成本、坐失競爭良機、失去員工信任、丟掉客戶忠誠。

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結果就是,在變革的這條道路上,只有5%的企業(yè)品嘗到成功的滋味。變革不成功的企業(yè)在市場下了架,但是員工何以為繼?經理人何其無辜?

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實踐愿景可以為企業(yè)提供一條更清晰、更確定的成功道路。而要實踐愿景,則是需要主事者集中資源、排定優(yōu)先順序,讓它慢慢發(fā)酵,進而成為一個具有價值,而且有存在意義的公司。

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OGSM一頁計劃表可以為以上提供令人興奮的成功要件,一張簡單表格,一張就好,就可以讓所有人都快速了解到:公司現在的發(fā)展如何?我們可以如何一起努力?

OGSM的功能

一個簡單的表格不僅能完成企業(yè)愿景,還能展現企業(yè)價值,因為OGSM展現了以下8大功能:

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1.?方向感:通過最終目的”提供全員共識的清晰方向感

表格中,第一個主題就是Objective?最終目的”。因為掛在表格最上方,因此讓每個參與者每看一次OGSM?表格,等于就被迫必須從頭再看最終目的”。最終目的”包含了企業(yè)愿景,因此不斷地重復溝通,讓公司上下每位員工都能對愿景文字朗朗上口,可確定每位經理人在進行后續(xù)的規(guī)劃時,都能朝著最終目的”不斷進行自我檢視,進而展現方向感。

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2.?具體化:以SMART原則落地執(zhí)行

填寫表格時,會要求撰寫者為了承接最終目的”,必須在SMART?原則下,提供具體衡量的數字。在最終目的”所描述的文字里頭,找出關鍵字,然后為每個關鍵字設定具體目標”。

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具體目標”之所以為具體”,意即必須被拆解成可以數字化”時間化”的陳述。因為數字化”,所以可以被比較;因為時間化”,所以能達成。具體目標”支撐團隊要前往的最終目的”,得以實踐只有文字敘述、畫面感的愿景描述。

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3.?控制力:不斷確認現狀和理想的差距

因為出現了具體目標”,主管與部屬必須定期開會檢驗是否符合目標進度。因為有數字,所以能夠清晰地知道目前的進度。一旦雙方出現落差,就應該積極了解問題之所在,并在有限資源中,通過運用資源,將落差控制”回到原來設定的進度。

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4.?專注力:僅選擇最有效的策略”當做執(zhí)行資源

表格中,策略”擺在具體目標”之后,意味著,經理人必須選擇”一條或幾條最能符合最終目的”的路徑,通過運用這個資源,讓自己走在正確的達標道路上。

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